Di subur89, privasi anggota bukan sekadar kewajiban hukum — ini adalah bagian inti dari komitmen kami untuk membangun platform yang benar-benar aman dan terpercaya bagi seluruh pengguna Indonesia.
Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu setiap saat.
subur89 menerapkan standar keamanan data berlapis untuk memastikan informasi pribadi setiap anggota selalu terlindungi dengan baik.
Semua data yang dikirim antara browser atau aplikasi kamu dengan server subur89 dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit standar industri. Data sensitif seperti detail kartu dan informasi akun dienkripsi sebelum disimpan di database kami.
Akses ke data pribadi anggota dibatasi hanya untuk staf yang memiliki otorisasi khusus dan membutuhkan data tersebut untuk menjalankan tugasnya. Setiap akses tercatat dalam log audit yang dipantau secara berkala.
Data anggota disimpan di infrastruktur server yang dilindungi firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan backup terenkripsi secara rutin. Server kami diaudit keamanannya secara berkala oleh pihak independen.
subur89 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data kamu adalah milik kamu, bukan aset bisnis kami.
Proses verifikasi KYC menggunakan sistem enkripsi tersendiri. Dokumen identitas yang diunggah disimpan di lingkungan terisolasi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi berlisensi dalam jangka waktu yang diperlukan.
Anggota memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, mengunduh, dan meminta penghapusan data pribadi mereka. Ajukan permintaan kapan saja melalui tim layanan pelanggan kami yang tersedia 24 jam.
subur89 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap anggota yang menggunakan platform kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh tentang bagaimana kami mengelola data pribadi kamu — mulai dari cara pengumpulan, tujuan penggunaan, hingga bagaimana kami memastikan data tersebut tetap aman setiap saat.
Kami memahami bahwa kepercayaan anggota adalah fondasi dari bisnis kami. Itulah mengapa subur89 tidak hanya memenuhi kewajiban hukum terkait perlindungan data, tetapi juga berupaya melampaui standar minimum tersebut untuk memberikan rasa aman yang sesungguhnya.
Kebijakan ini berlaku untuk semua data pribadi yang dikumpulkan melalui platform subur89, termasuk namun tidak terbatas pada situs web di domain subur89.app, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Jika kamu memiliki pertanyaan setelah membaca dokumen ini, tim layanan pelanggan kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
subur89 mengumpulkan berbagai jenis data untuk dapat menyediakan layanan yang aman, personal, dan sesuai dengan kebutuhan anggota. Berikut adalah rincian data yang kami kumpulkan:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin | Verifikasi usia dan identitas akun |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi akun, notifikasi transaksi |
| Dokumen KYC | Foto KTP, SIM, paspor, selfie verifikasi | Verifikasi identitas untuk penarikan dana |
| Keuangan | Nomor rekening, nama bank, data e-wallet | Pemrosesan deposit dan penarikan dana |
| Lokasi | Negara, provinsi (dari IP address) | Kepatuhan regulasi, deteksi penipuan |
Selain data yang kamu berikan secara langsung, kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis saat kamu menggunakan platform:
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data anggota:
subur89 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan penyedia layanan terpercaya yang dapat mengakses data tertentu sesuai kebutuhan fungsional:
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan subur89 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar kami.
Dalam situasi tertentu, subur89 dapat diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan data anggota kepada otoritas berwenang, termasuk dalam kasus investigasi penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran hukum lainnya. Pengungkapan semacam ini dilakukan sesuai prosedur hukum yang berlaku dan tidak dianggap sebagai pelanggaran kebijakan privasi ini.
subur89 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi website kami.
Diperlukan untuk operasional dasar website, seperti menjaga sesi login aktif dan mengingat preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
Membantu kami memahami cara anggota menggunakan platform, halaman mana yang paling sering dikunjungi, dan di mana terjadi hambatan penggunaan.
Menyimpan preferensi anggota seperti pengaturan tampilan, bahasa, dan pilihan permainan favorit untuk pengalaman yang lebih personal.
Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah CSRF (Cross-Site Request Forgery), dan melindungi akun anggota dari akses tidak sah.
Kamu dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser yang kamu gunakan. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform. Untuk informasi lebih lanjut, lihat dokumentasi browser kamu.
subur89 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi anggota dari akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau kerusakan.
subur89 menyimpan data pribadi anggota hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data akun aktif | Selama akun aktif | Operasional layanan |
| Riwayat transaksi | 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban pelaporan keuangan & AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah akun ditutup | Persyaratan regulasi identitas |
| Log komunikasi | 2 tahun | Penyelesaian sengketa & layanan pelanggan |
| Data teknis & log | 12 bulan | Keamanan dan analisis insiden |
| Data pemasaran | Hingga persetujuan dicabut | Komunikasi promosi berbasis consent |
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas kamu. Permintaan penghapusan data sebelum periode ini dapat diajukan, namun mungkin terdapat batasan jika data masih diperlukan untuk kewajiban hukum.
Setiap anggota subur89 memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi mereka. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan transparan:
Kamu berhak mendapatkan salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu dalam format yang mudah dibaca.
Jika data yang kami miliki tidak akurat atau sudah kadaluarsa, kamu berhak meminta koreksi segera.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu, tunduk pada kewajiban hukum yang mungkin mengharuskan kami menyimpannya.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat mempertanyakan keakuratan data.
Kamu berhak menerima data pribadi kamu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa memberikan alasan.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan kami melalui live chat atau email dukungan. Kami akan merespons permintaan kamu dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Dalam beberapa kasus, data pribadi anggota mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi ketika kami menggunakan penyedia layanan cloud internasional atau penyedia pembayaran yang beroperasi secara global.
subur89 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
subur89 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum baru, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan akan berlaku sejak tanggal efektif yang tercantum di bagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang bersifat signifikan, kami akan:
Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini untuk memastikan kamu selalu mengetahui kebijakan privasi terkini kami. Penggunaan layanan subur89 setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang diperbarui.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi kamu, jangan ragu untuk menghubungi tim kami:
Tersedia langsung di platform dan aplikasi mobile subur89, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan data di subur89.
Privasi dan keamanan data kamu adalah prioritas utama kami. Bergabunglah dengan jutaan anggota Indonesia yang telah mempercayakan pengalaman hiburan online mereka kepada subur89.